Jak mierzymy ruch i zgłoszenia
Zliczamy odsłony materiałów, użycie kalkulatora i kliknięcia prowadzące do kontaktu. Rozpoznajemy wyłącznie ograniczone kategorie źródeł, np. Google lub ChatGPT. W zbiorczych danych nie zapisujemy IP, treści dokumentów, wiadomości, nazw plików ani pełnych adresów stron. Ten pomiar nie używa cookies, trwałych identyfikatorów ani pamięci przeglądarki między wizytami. Respektuje sygnały Do Not Track i Global Privacy Control.
Po wysłaniu formularza dane kontaktowe trafiają do naszej skrzynki. W osobnym, prywatnym rejestrze zapisujemy identyfikator zgłoszenia, jego kontekst i status obsługi, bez kopiowania treści wiadomości i adresu e-mail. Opcjonalne „Skąd o nas wiesz?” jest deklaracją klienta, oddzieloną od automatycznie rozpoznanego źródła. Krótkotrwały skrót zgłoszenia pomaga zapobiec ponownej wysyłce tego samego formularza.
Zbiorcze dane i rejestr zgłoszeń przechowujemy przez około 180 dni, z codziennym usuwaniem starszych rekordów w bazie Cloudflare w jurysdykcji UE. Skrót używany do ochrony przed powtórną wysyłką wygasa po 48 godzinach; usuwanie odbywa się w codziennym porządkowaniu. Dostęp do raportu ma zespół Sonate. Dane w skrzynce oraz techniczne logi dostawców mają odrębne zasady przechowywania. O sam pomiar lub swoje zgłoszenie możesz zapytać pod adresem admin@getsonate.com.